{{ t[LANG].title }}
BERFİN TRİKO TEKSTİL SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ./MİSS DALİDA “Şirket”olarak, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve bu kanun çerçevesinde gelişen mevzuat uyarınca, Veri Sorumlusu sıfatıyla hazırlanan işbu “Politika” yazısı ile KVKK’da yer alan “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü” başlıklı 10. ve “İlgili Kişinin Hakları” başlıklı 11. maddesi çerçevesinde; hangi amaçla şirketimizde bilgisayar ortamında ve fiziksel olarak yer alan kişisel verilerin işleneceği, işlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, kişisel verilerinizin toplanmasının yöntemi ve hukuki sebebi
KVKK’nın 11. maddesinde sayılan diğer haklarınızla ilgili olarak bilgi verilmesi amaçlanmıştır.
Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz aşağıda izah edilmiş şekilde ve resmi mevzuat tarafından emredilen sınırlar çerçevesinde işlemekte, kaydedilmekte, aktarılmakta, paylaşılmakta ve saklanılmaktadır.
Şirketimiz, “Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni”ni “Kişisel Verilerin Korunması, İşlenmesi Politikası ve Gizlilik Politikası”nı “Açık Rıza Metni”ni “Kişisel Verilerin Saklanması ve İmha Politikası”nı yürürlükteki resmi mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Miss Dalida tarafından aşağıda açıklanan çerçevede işlenmektedir.
Toplanan kişisel verileriniz; ürün ve hizmetlerin sunulması, satış ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi, üyelik, sipariş, teslimat, faturalama, iade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi, çağrı merkezi ve iletişim faaliyetlerinin sağlanması, kampanya, promosyon, indirim, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetinin artırılması, sadakat programlarının oluşturulması, şirket faaliyetlerinin mevzuata uygun olarak yürütülmesi, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve resmi kurum taleplerine cevap verilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
• Kimlik bilgileri (Ad, Soyad, TC Kimlik No vb.)
• İletişim bilgileri (Telefon, e-posta, adres vb.)
• Müşteri işlem bilgileri (Sipariş, ödeme, iade kayıtları)
• Pazarlama bilgileri (kampanya katılım, tercih ve beğenileriniz)
• Finansal ve hukuki işlem bilgileri
• Lokasyon bilgileri (çevrimiçi alışveriş deneyimi kapsamında)
• Profil ve alışkanlık bilgileri (kampanya tercihleri, alışveriş geçmişi vb.)
Kişisel verileriniz; iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, kargo/lojistik firmaları, ödeme kuruluşları ve bankalar, bilişim teknolojileri hizmet sağlayıcıları, hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde paylaşılabilmektedir.
Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda; açık rızanızın alınması veya KVKK’nın 9. maddesi kapsamında yeterli korumanın bulunduğu ülkelerde bulunması şartıyla aktarım yapılmaktadır.
Kişisel verileriniz; mağazalarımız, internet sitemiz shop.missdalida.com, sosyal medya hesaplarımız, çağrı merkezimiz, SMS/e-posta iletişim kanallarımız, mobil uygulamalarımız ve sair yöntemlerle toplanmaktadır.
Hukuki sebepler:
• Açık rızanızın bulunması,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmakta olup, bu sürelerin sona ermesinden sonra KVKK ve ilgili yönetmeliklere uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak;
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yazılı olarak veya shop.missdalida.com/kvkk adresinde yer alan iletişim kanallarımız üzerinden bize iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
Veri Sorumlusu İletişim:
Miss Dalida
E-posta: info@missdalida.com
Adres: GÜRSEL MH. ÇAMPARK SK. NO:15 KAĞITHANE
Telefon: 0212 210 29 37
Miss Dalida olarak kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bu kapsamda; erişim kontrolleri, şifreleme yöntemleri, düzenli denetimler, çalışanlara yönelik KVKK eğitimleri ve veri güvenliği politikaları uygulanmaktadır.
TR
EN
