Alışverişinizin her aşamasında kendinizi güvende hissetmenize yardımcı olmak için, size yardımcı olmak amacıyla en sık sorulan soruları ve en sık sorulan soruları aşağıda listeledik.
Farklı sorularınız için iletişim formunu kullanabilirsiniz...
İade Sürecim Hakkında Bilgi Almak İstiyorum
İadem Size Ulaştıktan Kaç Gün İçinde Para İadesi Kartıma Yatar?
İade ettiğiniz ürünleriniz tarafımıza ulaştıktan sonra, ürünleriniz kabul işlemini takiben işlem sırasına göre incelenmektedir. İade ürünleriniz tarafımıza ulaştıktan sonra 5 iş günü içerisinde iade tutarınız tarafınıza ödenecektir. İadenizin geri ödemesi sitemizde sipariş verirken gerçekleştirdiğiniz ödeme yöntemine göre(Peşin/taksit) geri ödenecektir. İade işlemleri otomatik sistemler tarafından yapıldığından geri ödeme de sistemde oluşturmuş olduğunuz siparişin ödeme türüne göre sonuçlanmaktadır. Siparişlerde taksitli ödeme metodu kullanıldıysa iade taksitli olarak; peşin ödeme metodu kullanıldıysa da iade karta peşin olarak geri ödenmektedir.
Yün İçerikli Ürünlerin İadelerinde Dikkat Etmem Gereken Şart Nedir?
Yün içerikli ürünler kullanıma bağlı olarak tüylenme yapabilir. İpliğin doğal yapısı itibariyle bu olağan bir durumdur ancak bedenden farklı alınan ürünler, sürtünmeyele meydana gelen tüylenmelerde ürün değişikliği veya para iadesi yapılamaz.
İade Adresim Neresi?
BERFİN Triko Tekstil Sanayi Ticaret Ltd.Şti. Gürsel Mh. Çampark Sk. No:15 Çağlayan,Kağıthane - İstanbul / TÜRKİYE
Hangi Kargoyla İademi Göndereceğim?
İade kargolarında gönderi ücreti göndericiye aittir, dilediğiniz kargo firması ile gönderebilirsiniz.
Online Mağazadan Almış Olduğum Ürünü Miss Dalida Nişantaşı ve Ankara Mağazalarınızdan Değiştirebilir miyim ?
Online mağazadan alınan ürünler kullanılmamış olması şartı ile 14 gün içerisinde Nişantaşı veya Ankara mağazalarımızdan değiştirebilirsiniz.
Mağazalarınız Nerede ?
Miss Dalida İstanbul Mağaza : Bostan Sk. No: 6/A Teşvikşye-Nişantaşı
Miss Dalida Ankara Mağaza : Armada Avm -Beştepe Mh. Dumlupınar Bulvarı No:6 Yenimahalle/Ankara
TR − TL
EN
